Líder de servicio (licencia de maternidad) JAVESALUD IPS, una institución prestadora de servicios de salud con más de 28 años en el mercado colombiano, acreditada por ICONTEC y el Ministerio de Protección Social, certificada como EFR (Empresa Familiarmente Responsable), busca un/a Líder de Servicio para cubrir una licencia de maternidad. Descripción general El/la candidato/a será responsable de gestionar la apertura y cierre del centro médico, recepción de pacientes, administración de sala y tiempos de espera, elaboración de informes, análisis de indicadores, aplicación de encuestas de satisfacción, atención a PQRS, liderazgo y acompañamiento al personal de línea de frente, entre otras funciones. Todo esto garantizando una atención diferenciada y cálida, además del cumplimiento de normatividad de habilitación y acreditación. El puesto es de tiempo completo, de lunes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm y sábado cada 15 días de 6:00 am a 1:30 pm. Contrato laboral directo con la fundación a término fijo por 4 meses y 16 días. Remuneración: $2.230.000. Requisitos - Profesional graduado/a en Psicología o Trabajo Social. - Experiencia mínima de 2 años en liderazgo en procesos de servicio al cliente y atención en salud. - Nivel intermedio de Excel. Recomendaciones para tu hoja de vida Incluye en tu perfil palabras clave como: supervisor, servicio al cliente, administración hospitalaria, entidad promotora de salud, instituto prestador de salud, póliza de salud, supervisor de servicios al cliente. Cargos relacionados - Supervisor de servicio al cliente - Analista de servicio al cliente Datos complementarios Formación universitaria en salud, trabajo y seguridad social. Se requiere 1 año de experiencia. Contrato definido. 1 vacante disponible. ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de Elempleo Gold o Silver. Autorizas al empleador al tratamiento de tus datos personales para procesos de selección, de acuerdo con la política de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Puedes participar gratuitamente en los procesos y no debes pagar por ningún concepto. Para consultas o reclamos, contacta a #J-18808-Ljbffr