Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Palabras clave: - servicio al cliente - bilingüe - call center - atención al cliente - trabajo en equipo Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe y sé parte de una empresa que valora el trabajo en equipo, la orientación al cliente y el crecimiento profesional. Buscamos personas comprometidas, con habilidades para resolver problemas y dispuestas a hacer lo correcto. Este rol se desempeña de manera PRESENCIAL en nuestras sedes de Medellín, Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado Responsabilidades: - Proveer soporte a clientes en inglés por medio de voz, emails y chats. - Resolver consultas y problemas de los clientes con eficiencia. - Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos: - Experiencia previa en atención al cliente (0-12 meses). - Habilidades comunicativas excepcionales en español e inglés. - Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma. - Disponibilidad para trabajar tiempo completo. - Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico. Nivel de educación: - Bachillerato completo