En nuestro equipo buscamos un Monitor Formador proactivo, con habilidades para capacitar personal en procesos operativos de call center. Perfil Requerido: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en formación de personal en procesos de call center. Competencias Clave: Orientación al servicio, Planeación y seguimiento, Orientación al logro, Sentido de urgencia, Adaptación al cambio, Atención al detalle, Influencia y negociación. Orientación a las normas. Conocimientos Técnicos: Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) nivel intermedio, Deseable: conocimientos en normas ISO 9001:2015 y 27001:2013. Formación y capacitación de personal. Ubicación: Bogotá | Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes Tiempo completo Salario: $1.800.000 Contrato: IndefinidoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Adaptación al cambio, Orientación al logro