Estamos buscando un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá. En Concentrix, valoramos a nuestros agentes y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente. Como agente bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios. Tu capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés será fundamental para resolver las inquietudes de nuestros clientes y asegurar una experiencia satisfactoria. Tu rol implicará atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y resolver problemas técnicos o de servicio. Deberás demostrar una comprensión profunda de nuestros productos y servicios para proporcionar información precisa y útil. Además, trabajarás en un entorno dinámico donde la comunicación y la colaboración son clave para el éxito. Requisitos mínimos para el puesto incluyen un nivel avanzado de inglés (C1) y al menos tres meses de experiencia laboral activa en un entorno de atención al cliente. Deberás demostrar habilidades de resolución de problemas, una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo. Concentrix ofrece un ambiente de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollar tu carrera en una empresa líder, esta podría ser tu oportunidad ideal. Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, ¡esta es tu oportunidad para demostrar tu potencial!