Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana! Ayudamos a médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. También administramos un marketplace que permite que millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita. Misión del puesto Serás responsable de acompañar a los doctores que inician el free trial del producto NOA, con el objetivo de maximizar su engagement, guiar su adopción del producto y asegurar una experiencia positiva que facilite su posterior conversión a clientes pagos. Serás el primer contacto estratégico para garantizar que los doctores comprendan, valoren y utilicen activamente las funcionalidades del producto. Funciones Hacer seguimiento proactivo a los doctores que inician el periodo de prueba gratuita de NOA. Acompañar la activación del producto, resolviendo dudas e impulsando las acciones necesarias para su correcta configuración y uso. Realizar sesiones breves de demostración, entrenamientos o acompañamientos individuales según sea necesario. Monitorear métricas de uso e interacción de los doctores durante el trial (ej. número de pacientes gestionados, agenda activa, recordatorios utilizados). Gestionar el Pipeline: Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema CRM. Identificar señales tempranas de abandono o bajo uso y activar planes de acción para revertirlos. Presentación de informes Recoger insights sobre fricciones, oportunidades de mejora del producto o del proceso de onboarding. Experiencia de al menos 1 año en roles comerciales o de prospección de ventas, y 1 año como customer success en empresas de tecnología o servicios B2B. Excelentes habilidades de comunicación y persuasión. Capacidad de gestión autónoma del tiempo y seguimiento de múltiples cuentas en simultáneo. Deseable: conocimiento en herramientas de CRM, seguimiento de KPIs, o plataformas SaaS. Tipo de contrato a termino indefinido Trabajo en modalidad híbrida. Oficinas en Bogotá. Día de cumpleaños compensatorio🎂 Bonos de alimentación People Pass 🍕🍿🌮 Medicina pre-pagada Plan de opciones sobre acciones