acerca de la compania Four Seasons es una empresa que se basa en sus empleados. Somos un grupo de individuos que anhelamos mejorar, impulsarnos a nuevos niveles y tratar unos a otros como nos gustaria ser tratados en retorno. Nuestros miembros alrededor del mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios mediante un compromiso con la lujuria con corazon autentico. Sabemos que la mejor manera de permitir a nuestros empleados entregar estas excepcionales experiencias para los huéspedes es a traves de una experiencia de empleado de clase mundial y cultura de compania. En Four Seasons, creemos en reconocer un rostro familiar, acoger uno nuevo y tratar a todos los que conocemos de la manera en que nos gustaria ser tratados nosotros mismos. Ya sea que trabajemos con usted, estemos con usted, vivamos con usted o descubramos con usted, creemos que nuestro proposito es crear impresiones que duraran toda la vida. Esto viene de nuestra creencia de que la vida es mas rica cuando verdaderamente conectamos con las personas y el mundo a nuestro alrededor. Acerca de la ubicacion En la costa caribeña de Colombia, en la ciudad historica de Cartagena, Four Seasons esta revitalizando una colección de edificios emblematicos que datan hasta atrás como el siglo XVI. Experiencia el encanto autentico del barrio Getsemaní, donde el estilo infinito infunde los 131 alojamientos, incluyendo 27 suites. Conecte a la animada escena social en cuatro restaurantes y lounges. Entretenga en dos salones de baile. Después relaje en el Spa, Centro de Fitness y dos piscinas techadas. Con estilo infinito y servicio legendario, Four Seasons esta formando el punto focal cultural de Cartagena. Acerca del rol Supervisa la operación diaria del departamento de Ama de Llaves, asegurando la calidad en limpieza, preparación de habitaciones VIP e inspección de áreas. Controla inventarios, apoya en la capacitación del personal, participa en juntas operativas y garantiza el cumplimiento de estándares y políticas de Four Seasons. Lo que vas a hacer - Monitorear la operación diaria de las áreas asignadas al departamento de Ama de Llaves, así como supervisar a todos los colaboradores departamentales junto con el Director de Ama de Llaves. - Inspeccionar habitaciones de forma aleatoria, tanto ocupadas como desocupadas, asegurándose de que se estén limpiando e inspeccionando aquellas que tienen prioridad ese día, garantizando los estándares de Four Seasons. - Preparar habitaciones VIP de acuerdo con las necesidades de la operación, anticipándose con el tiempo necesario a estas llegadas. - Controlar que las rutinas de limpieza de cada sector del hotel se estén llevando a cabo, así como asegurarse de que se hagan los relevos necesarios. - Inspeccionar periódicamente y de forma aleatoria las áreas públicas y el cumplimiento de la rutina de los supervisores. - Inspeccionar aleatoriamente la lavandería y sus procesos. - Programar y dirigir la realización de inventarios de lencería, uniformes, etc. Requisitos - Mínimo 3 años de experiencia como Supervisor de Ama de Llaves o 1 año como Subgerente o Gerente de Ama de Llaves. - Experiencia en el manejo y entrenamiento de grupos de personas. - Inglés intermedio. - Conocimiento y manejo de: - Suite de Office - Opera - HotSOS - Conocimiento técnico y práctico de líquidos y químicos de limpieza. - Conocimiento en técnicas de limpieza de acuerdo con las superficies. Lo que ofrecemos - Salario competitivo - Contrato a término indefinido - Excelente formación y oportunidades de desarrollo - Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons - Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados - Comidas gratuitas para los empleados Horarios Tiempo completo, con disponibilidad para trabajar turnos rotativos.