En Wiilog estamos en la búsqueda de un Auxiliar de novedades, quien será responsable de recibir y almaccenar los paquetes que se devuelven como novedad o devolucion, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos. Gestionar y registrar novedades en el Drive o plataforma asignada (VELOCES/BODEGA). Auditar y controlar todas las novedades relacionadas con Fulfillment. Recibir y clasificar paquetes devueltos por Última Milla, según motivo. Coordinar con el área de Contact Center la salida de guías de Fulfillment. Procesar devoluciones de transportadoras externas. Inspeccionar mercancía devuelta, verificando estado y posibles hurtos. Reportar irregularidades al jefe de bodega con evidencias fotográficas. Cargar devoluciones en la plataforma Dropi mediante EcomScanner (celular o PDA). Actualizar inventarios en Dropi y Drive de control Fulfillment. Gestionar comunicaciones diarias por correo y WhatsApp. Mantener comunicación efectiva con el equipo y otras áreas de la empresa. Cumplir con normas internas, protección de datos y confidencialidad. Asumir tareas adicionales relacionadas con el rol. Requisitos: Experiência previa en logística, bodega, devoluciones o fulfillment. Manejo básico de herramientas digitales (Drive, plataformas, escáner). Comunicación efectiva, responsabilidad y actitud de servicio. Capacidad para seguir procesos y trabajar en equipo. Atención al detalle y orientación al cumplimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo