Importante multinacional del sector de alimentos. Requiere para su equipo de trabajo Analista comercial Junior. Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante en Administración, Mercadeo, Servicio al Cliente o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos administrativos, comerciales o de servicio al cliente. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad de organización y análisis. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, software de facturación, CRM). Movilidad: Disponibilidad para visitar las operaciones (se otorga auxilio de rodamiento). Contrato a termino indefinido Horario: Lunes a Viernes 7 a 5 pm Beneficios: Alimentación, seguro de vida y seguro exequial Funciones Principales: Gestión Comercial y Fidelización de Clientes: Atender y dar respuesta oportuna a las PQR de los padres de familia. Brindar información sobre costos, facturación y condiciones del servicio. Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes y proponer mejoras. Implementar estrategias de fidelización y relacionamiento con las instituciones educativas. Facturación y Gestión Administrativa: Generar y administrar la facturación mensual de los servicios prestados. Hacer seguimiento a pagos, conciliaciones y gestión de cartera. Apoyar en la organización de reportes administrativos y comerciales. Relación con los Colegios y Visitas a Operaciones: Actuar como punto de contacto entre la empresa y los colegios en temas administrativos y comerciales. Realizar visitas periódicas a las operaciones en los cuatro colegios asignados. Identificar oportunidades de mejora en la prestación del servicio.