Supervisar y coordinar administrativamente y operacionalmente los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente. Manejar una o más operaciones o cuentas de alto volumen y con mayor complejidad. Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo de acuerdo a las necesidades diarias. Planear, organizar, dirigir y controlar la efectiva recepción, almacenamiento, despacho de las mercancías y otros servicios del departamento (valor agregado, devoluciones etc.). Garantizar el control del inventario, revisar variaciones de inventario y coordinar cronograma de conteos y seguimiento. Responsable por el manejo adecuado de las áreas y equipos destinados a los procesos de recepción, almacenamiento y despacho. Participar en nuevas mejoras y proyectos para el site. Atender y coordinar los requerimientos y solicitudes internos de DHL y del cliente y dar respuestas oportunas. Dar seguimiento a cada una de las quejas levantadas por el cliente y reportar las mismas al Gerente de Site. Proponer planes de ahorro de costos para la operación. Realizar en conjunto con el Gerente de Site análisis financieros (ingreso, gastos y utilidades al nível de OP). Llevar control de horas extras y proponer planes de reducción de las mismas. Profesional o tecnólogo en carreras administrativas o ingenierías, o experiência en cargos similares. Conocimiento del negocio de logística, del producto de almacenamiento y distribución en los Procesos Operativos, logística, manejo Intermedio en paquetes de Computo Office.