Procesar la apertura, modificación y/o cierre de cuentas para los clientes Locales, DTC, Clearstream, Issuers y de Custodios Globales que tendrán movimientos contables y operaciones en Cititrust. Incluido los ingresos y/o aprobaciones de la creación en Cosmos, Secore, Balanza Cambiaria, Deceval, DCV, TLM con proceso dual de revisiones maker y checker. - Procesar, aprobar y/o Controlar que todos los mensajes y/o cartas recibidos a través de Citidocs sean procesados en un 100% para evitar reclamaciones por parte de los clientes o sanciones de los Entes reguladores. - Revisar y aprobar los checklist documentario de vinculación de clientes y solicitar la creación de las excepciones requeridas en citidocs. - Validar en los sistemas del Banco los Record de los clientes para que cumplan con las políticas preestablecidas. Incluidas las revisiones de Listas en Citiscreening. - Escalar a los equipos internos del Banco las excepciones vencidas de los Records de los clientes para proceder con las aperturas de cuentas y realizar la actualización en Citidocs. - Asegurar que se cumpla con los registros, modificaciones y cancelaciones ante la DIAN, Superintendencia Financiera y Banco de la Republica. - Realizar el estricto diligenciamiento de los checklist operativos, mediante proceso maker y checker, que aplican a cada proceso que se encuentra descritos en los Boletines Operativos - Verificar y controlar que los documentos legales hayan sido correctamente digitalizados. - Coordinar que las diferentes solicitudes internas y externas sean procesadas en el tiempo establecido. - Dar la respuesta y/o la aprobación a las respuesta de los eventos en QMA de acuerdo a las solicitudes de los Clientes Investors y Locales. - Realizar seguimiento a todos los procesos pendientes por inconsistencias en la documentación y parametrizaciones de las cuentas. - Actualizar los ARCM de los diferentes procesos a que haya lugar y revisar el MCA mensual, confirmando que todas las evidencias quedaron cargadas en la red correspondiente dentro de los tiempos asignados. - Dar soporte al Manager del área en todo lo relacionado a las auditorías internas, externas y demás entes regulatorios. - Dar soporte en todos los proyectos y pruebas del área. - Asegurar el cumplimiento de los procesos de los cuales es responsable y entregar dentro de los tiempos establecidos los soportes requerido por el monitor de MCA y dejarlos en la Red dentro de la carpeta correspondiente. - Escalar oportunamente issues que identifique en el desarrollo de sus procesos que puedan afectar a la Corporación ante posibles fraudes, riesgos operativos, legales y reputacionales; así como oportunidades de mejoras que generen valor agregado a los procesos. - Capacitar y capacitarse en los procesos para los cuales es designado como backup y ejecutarlos cuando el proceso así lo requiera. - Las demás funciones que sean asignadas por el Manager y Head del área. **EXPERIENCIA LABORAL**: - Mínima de dos años en manejo procesos operativos y de proyectos, ideal si tiene conocimientos en Deceval y DCV, Cud y manejo de Sistemas Operativos. **COMPETENCIAS** Manejo Office Habilidades comunicativas Compromiso con la excelencia en el servicio / fuerte orientación hacia la atención del cliente interno y externo. Habilidades de comunicación escrita y oral. Agilidad manejo de diferentes sistemas operacionales. Habilidad para priorizar y ordenar los procesos y documentos que se manejan. Conocimientos de Ingles Capacidad para desempeñarse en un ambiente de alta presión **FORMACIÓN ACADEMICA** - Profesional en Carreras afines con el negocio: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Economia. - **Job Family Group**: Operations - Transaction Services - **Job Family**: Cash Management - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting