Importante empresa del sector eléctrico, líder en importación y distribución de productos eléctricos, con sede administrativa en Cali, busca incorporar a su equipo: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines Requisitos: •Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. •Mínimo 1 año de experiencia en roles como Help Desk, Mesa de Soporte o Soporte Técnico. Funciones principales: -Recepción, registro y gestión de tickets o incidentes técnicos reportados por usuarios. -Priorización de solicitudes según urgencia e impacto. -Resolución de problemas de primer nivel (software, hardware, redes, accesos). -Escalamiento de incidentes complejos a niveles superiores de soporte (segundo o tercer nivel). -Instalación y configuración de software y equipos. -Mantenimiento preventivo básico en estaciones de trabajo y periféricos. -Asesoría a usuarios en el uso correcto de herramientas tecnológicas. -Soporte presencial y remoto según requerimiento. Ofrecemos: Salario:1.423.500+Auxilio de transporte por 200.000 + Bono fijo $100.000. +Beneficios Casino + Todas las prestaciones de ley. Horario: lunes a Viernes 8:00am a 5:30pm, Sabados de 8:00am a 2:00pm (se descansa un sabado al mes) Modalidad de contratación: -Inicialmente 2 meses a través de agencia temporal, con posibilidad de: -Vinculación directa con la empresa. -Extensión del contrato, según desempeño . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, system #J-18808-Ljbffr IT