Somos bit2bit Americas. Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante soluciones tecnológicas basadas en software y consultoría. Nacimos en el 2011 en Perú y, como consecuencia de nuestro crecimiento continuo, al día de hoy, también tenemos oficinas en Colombia, México y Estados Unidos y clientes en más de 27 países. Funciones del cargo: Este rol identifica necesidades, diseña e implementa soluciones, entrena y da soporte a clientes en el mundo de ITSM (gestión de incidentes, gestión de solicitudes, etc. ), Business Agility (Gestión de portafolio tradicional, SAFe, Scrum, etc.) y cualquier otro proceso de negocio. Descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos ITSM tales como gestión de incidentes, gestión de solicitudes, etc. y de gestión ágil y tradicional de productos, proyectos y portafolios utilizando como base la plataforma Atlassian y complementando con tecnologías como RPA, analytics, etc. Entrenamiento en productos y soluciones Soporte de soluciones implementadas Evaluación y diagnóstico de soluciones existentes Requerimientos del cargo: Conocimientos obligatorios: ITIL Innovación: Design Thinking o Lean UX o Lean Startup Agilidad: Scrum o Kanban u otros Conceptos de Business Agility Habilidades: Pasión por analizar necesidades e implementar soluciones Pasión por aprender continuamente Habilidades de trabajo en equipo Habilidades de comunicación Inglés nível avanzado (conversacional, leído y escrito) Mínimo 3 años de experiência Conocimientos obligatorios: SAFe DevOps Machine learning Data Analytics Jira Software Jira Service Management Confluence Beneficios: Ingreso a nómina Excelente clima laboral Certificaciones cubiertas al 100% Entrenamiento y aprendizaje continuo Línea de crecimiento Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands. Computer provided BIT2BIT AMERICAS provides a computer for your work. Informal dress code No dress code is enforced. Remote work policy: Temporarily remote during COVID-19 Position is remote only during COVID-19-related restrictions.