**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector salud, se encuentra en búsqueda de personal profesional en administración de empresas, enfermería o afines, con experiência de tres (3) años administrando y coordinando, en el sector salud. **Misión**: Garantizar la operación eficiente, segura y humanizada de los servicios clínicos y administrativos prestados en la sede, alineando la gestión operativa con los objetivos estratégicos de la organización y velando por el bienestar de los empleados, la satisfacción del paciente y el cumplimiento normativo. **Funciones**: - Coordinar el funcionamiento integral de la sede (áreas clínicas, administrativas y de apoyo). - Supervisar el cumplimiento de protocolos asistenciales, administrativos y de bioseguridad. - Hacer seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y equipos médicos. - Supervisar la atención al usuario, garantizando un trato humanizado y cumplimiento de tiempos de respuesta. - Resolver inquietudes, quejas y reclamos de manera empática y oportuna. - Impulsar mejoras en los procesos de atención, con enfoque en la calidad del servicio. - Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad (ICONTEC, Habilitación, efr, entre otros). - Participar en la planificación estratégica y operativa de la sede, con metas claras. - Monitorear indicadores clave (KPIs) relacionados con la operación, satisfacción del cliente interno y externo, productividad y rentabilidad. - Elaborar informes de gestión. **Competencias laborales**: - Compromiso: Calidad del trabajo. - Servicio. - Respeto. - Manejo de la información. - Resolución de problemas y toma de decisiones. - Comunicación efectiva. **Salario**: $4.500.000 a 5.000.000 según el perfil + prestaciones de ley. **Horario**: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Rionegro. **Requisitos**: tres (3) años administrando y coordinando, en el sector salud. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 4500000