Importante entidad esta en búsqueda de profesional en áreas administrativas y/o financieras para el cargo de Supervisor(a) de Contact center en la ciudad de Bogotá Experiencia manejando equipos de contact y/o call center enfocados a Servicio al cliente, manejo de PQRS,, indicadores, implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención, cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas Habilidades: […] Comunicación asertiva […] Análisis de métricas […] Contrato indefinido […] bono por cumplimiento de indicadores mensual otros beneficios