**Especialista en Configuración y Prompts IA** **Descripción del empleo** **¿Qué harás en este rol?** - Traducir los criterios estratégicos y operativos de monitoreo definidos en el Árbol Conceptual de Criterios del Cliente en configuraciones técnicas funcionales mediante lógica booleana y parametrización avanzada. Además, diseñar, ajustar y supervisar prompts utilizados en los modelos de lenguaje natural (LLM) para asegurar entregables precisos, relevantes y personalizados a los clientes. **Perfil que buscamos** - **Formación**: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital, Ciencia de Datos, Bibliotecología digital o afines. - **Nível de Estudio**: Profesional con Especialización - **Estudios complementarios**: Inteligencia Artificial - **Experiência**: Mayor a 1 año en roles de soporte operativo en plataformas como Brandwatch y Operadores Booleanos **Conocimientos técnicos**: - Lógica booleana avanzada (indispensable). - Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y diseño de Prompts. - Herramientas de captura y monitoreo como Brandwatch. - Conocimientos básicos de programación (Python deseable). - Metodologías de QA (control de calidad). - Conocimiento funcional de APIs y estructuras de datos. - Interpretación de KPIs operativos y técnicos. - Lógica booleana avanzada (indispensable). - Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y diseño de Prompts. **Responsabilidades del Cargo**: - **Parametrización Técnica**: - Configurar sistemas de monitoreo usando operadores booleanos (Brandwatch y otros). - Activar clientes nuevos o modificar los existentes asegurando la calidad de los criterios configurados. - **Diseño y Evaluación de Prompts**: - Crear y ajustar prompts de IA para temáticas, sentimiento, fuente propia, entre otros. - Probar y validar los resultados de los prompts en ambientes de prueba. - Participar en el Comité de Prompts y liderar propuestas de ajuste basadas en indicadores de error. - **Auditoría y Seguimiento Técnico**: - Revisar indicadores de calidad y oportunidad en producción. - Gestionar la activación de planes de mitigación cuando se detecten fallos o desviaciones. - Documentar versiones de prompts, reglas de negocio y configuraciones de cliente. - **Soporte Transversal**: - Acompañar al equipo de operaciones y servicio al cliente en la interpretación técnica de los árboles conceptuales. - Aportar en el diseño de nuevas funcionalidades técnicas junto al equipo de desarrollo. **Condiciones del cargo** - **Contrato**: Indefinido/Fijo/Por proyecto - **Modalidad**: Presencial con flexibilidad. - **Salario**: A convenir - **Tiempo**:Completo Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido