Desarrollador de Logística Terrestre Descripción del Cargo: Somos una empresa líder en logística y transporte que busca a un Desarrollador de Logística Terrestre para coordinar la ejecución de operaciones terrestres entre clientes y proveedores logísticos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio. Responsabilidades: - Coordinar servicios terrestres de transporte con proveedores logísticos para garantizar entregas puntuales de contenedores. - Asegurar la atención y soporte a clientes, respondiendo preguntas y solicitudes de información. - Gestionar el proceso de facturación de manera oportuna y precisa. - Monitorear y resolver incidencias que afecten la operación y la movilidad de contenedores. - Informar a clientes sobre discrepancias y gestionar aprobaciones o rechazos de documentos. - Mantener comunicación efectiva con proveedores para garantizar altos estándares de servicio. - Coordinar con equipos internos y externos para asegurar un flujo eficiente de información y desempeño logístico. - Reportar fallas de servicio y desafíos operacionales a la persona supervisora. - Implementar iniciativas de mejora en los procesos de operaciones terrestres. - Realizar seguimiento y reporte de demoras y posibles costos adicionales. Requisitos: - Técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior, negocios internacionales, transporte o áreas afines. - Formación profesional es valorada positivamente. - Mínimo 5 años en empresas de logística y transporte de carga internacional y nacional por carretera. - Conocimientos sólidos en tránsitos aduaneros (OTM-DTA) e importación/exportación. - Experiencia previa en servicio al cliente es un plus. - Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas). - Uso de PowerPoint, Outlook y Teams. - Deseable conocimiento en inglés o estar en proceso de aprendizaje. - Familiaridad con sistemas de mejora continua en logística. Acerca de Nosotros: Somos una empresa comprometida con una diversidad e inclusión en el lugar de trabajo y abrazamos diferentes estilos de pensamiento. Aceptamos aplicantes sin considerar raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o licencia parental, status militar, identidad de género, información genética u otra característica protegida por la ley aplicable.