Palabras clave: AUXILIAR POSVENTA, Asistente de Servicio al Cliente, Representante de Atención al Cliente, Colaborador de Posventa Auxiliar de Posventa ¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Posventa! En este emocionante rol, serás el encargado de brindar atención a nuestros clientes en el área de posventa, manejando procesos de devoluciones y garantías. Trabajarás de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y estándares que definen nuestro protocolo de servicio, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio y ofreciendo una experiencia de compra excepcional. Además, velarás por el respeto del Estatuto del Consumidor y demás leyes vigentes. Si buscas una oportunidad para crecer en el área de servicio al cliente, ¡esta posición es para ti! Responsabilidades: Atender a los clientes en procesos de devoluciones y garantías Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio Monitorear los indicadores de servicio Garantizar el cumplimiento del Estatuto del Consumidor Mantener una excelente experiencia de compra para los clientes Requerimientos: Bachillerato completo Experiencia en atención al cliente Conocimiento de procesos de devoluciones y garantías Habilidades comunicativas Orientación al detalle Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de CRM Gestión de devoluciones Habilidades interpersonales: Resolución de problemas Empatía con el cliente Habilidades Resolución de problemas Manejo de CRM Gestión de devoluciones Empatía con el cliente ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según