Customer Success - Unidad de Negocio Distribuidores Palabras clave: Customer Success propuestas comerciales seguimiento técnico onboarding reportes de desempeño En nuestra empresa, buscamos un Customer Success apasionado por el éxito de nuestros clientes. Como Customer Success, serás responsable de brindar soporte estratégico y operativo, asegurando que los clientes maximicen el uso de nuestra plataforma Magneto. Trabajarás de cerca con los distribuidores, desde el desarrollo de propuestas comerciales hasta la implementación de la plataforma, garantizando un acompañamiento técnico continuo. Únete a nosotros y sé parte del equipo que impulsa el éxito de nuestros socios comerciales. Responsabilidades: Administrar y monitorear el pipeline de distribuidores. Desarrollar y presentar propuestas comerciales efectivas para distribuidores. Realizar validaciones técnicas de producto y seguimiento a backlog. Coordinar reuniones estratégicas con clientes distribuidores. Acompañar el proceso de onboarding y brindar seguimiento continuo. Consolidar y entregar reportes sobre desempeño y retos de la unidad de negocio. Documentar procesos de negocio con distribuidores. Implementar la plataforma realizar pruebas y gestionar productos negociados. Participar en la definición de mejoras para los productos orientados a distribuidores. Requerimientos: Título profesional en administración ingeniería o afines. Experiencia previa en roles de éxito del cliente o gestión deproyectos de implementación. Conocimiento en plataformas de software y herramientas de monitoreo. Habilidades de comunicación y presentación efectivas. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Orientación al detalle y habilidades analíticas. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Ventas Servicio al cliente y afines Software informática y telecomunicaciones Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de CRM Análisis de datos Presentaciones efectivas Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Liderazgo de equipo Resolución de problemas #J-18808-Ljbffr