Buscamos: Agente bilingue (Español, Portugués) Ubicación: Presencial – Medellín, Colombia Salario: a convenir Sobre el Puesto Únete al dinámico equipo de nuestro cliente como Agente de Cobranza Trilingüe, donde brindarás soporte a clientes latinoamericanos y ayudarás a resolver problemas con facturas incobrables. Si te desenvuelves bien en un entorno dinámico y detallista, y hablas español, portugués e inglés conversacional, ¡queremos conocerte! Responsabilidades clave Comunicarse con clientes en Latinoamérica en español y portugués Investigar y resolver facturas con pagos atrasados Documentar las interacciones y los resultados con precisión Colaborar con las partes interesadas internas (incluidos los contactos angloparlantes) Brindar un excelente servicio al cliente con empatía y profesionalismo Idiomas requeridos Español fluido Portugués fluido Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, finanzas o resolución de cuentas Sólidas habilidades analíticas y de investigación Mentalidad centrada en el cliente Se valorará la familiaridad con los sistemas de facturación y las plataformas de pago comunes ¿Qué te ofrece? Salario mensual competitivo Ambiente dinámico y multicultural Oportunidad de forjar relaciones profesionales en Latinoamérica Adquiera experiencia con un cliente líder en la industria de BPO ¡Postúlate hoy! Sé parte de algo significativo. Ayuda a resolver desafíos empresariales reales mientras amplías tus conocimientos de idiomas y finanzas. iQor Colombia Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Idiomas: Inglés ,Portugués Conocimientos: Atención al cliente