**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. EMPRESA SOLICITA AGENTE BILINGUE Atención al cliente para la oferta de servicios relacionadas con la industria del hotelería y el turismo a través de llamadas telefónicas principalmente DISPONIBILIDAD DE VIAJAR O DESPLAZARSE PARA LABORAR EN BOGOTA D.C **Habilidades** Alta capacidad comunicativa, creatividad, amabilidad, trabajo en equipo, empatía. **Competencias **Experiência en Callcenter, atención al cliente y/o en el sector de turismo. (No obligatorio) - Nível de inglés B1/B2 × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 10 **Candidatos para entrevistar** 30 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** Básico y Comisión **Salario mensual** $ 2.000.001- $ 2.500.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 43 horas de labor por semana. Horarios rotativos. Trabajo 5 días a la semana **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente