Objetivo del puesto Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente. Funciones principales Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores. Realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa. Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7's. Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker. Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila. Brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.