En Tiendamia estamos revolucionando el E-commerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos jefes! Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiências increíbles a cada uno de ellos. Por este motivo, lo más importante es tener al mejor equipo, por eso te estamos buscando!! Como **Customer Experience Agent**, tendrás el desafío de asegurar a nuestros clientes una excelente experiência de compra a través de la contención brindada en los distintos canales de atención que posee Tiendamia. Serás responsable de hacer un buen seguimiento a cada uno de los contactos que tome, y generar una conexión emocional brindando confianza y seguridad. **Responsabilidades**: - Contener y acompañar al cliente en cada contacto que tenga. - Resolución de problemas generales. - Seguimiento de ordenes. - Realizar campañas de contactos salientes en caso de que sea necesario, por ejemplo pedir información o solicitar un pago. **Calificaciones requeridas**: - Contar con experiência previa en campañas de atención a clientes en distintos canales. - Capacidad de resolución bajo presión. - Ser estudiante universitario. - Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, 6 horas diarias. **Calificaciones valoradas**: - Nível intermedio del idioma inglés. - Manejo de Excel.