**¿QUIENES SOMOS?** Somos la empresa #1 en Mercadeo Digital para las pequeños y medianos negocios en Puerto Rico. Estamos establecidos desde el 2009 y buscamos expandir nuestro equipo en Colombia. **OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO** El Especialista en Mercadeo Digital da soporte a las necesidades, preguntas y consultas de los clientes a través de correos electrónicos y teléfono. Sirve de enlace entre el cliente y los departamentos internos. Asegura que se superen las expectativas de servicio y se canalicen las necesidades del cliente con las áreas correspondientes para obtener una pronta resolución. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES** - Ofrece un servicio proactivo a los clientes y asegurar que se cumplan con los objetivos del Departamento. - Interactuar con regularidad y trabajar estrechamente con los clientes y el equipo, para garantizar una entrega perfecta de las campañas de marketing. - Interpretar, analizar y comunicar las métricas de rendimiento a los clientes. **REQUISITOS DE FORMACIÓN, HABILIDADES Y EXPERIENCIA** - Bachillerato completado en Administración de empresas, Mercadeo Digital o Relacionado o un (1) año de experiência en mercadeo digital o experiência relacionada. - Automotivado, bien organizado, orientado al detalle y con capacidad de persuasión. - Aptitud y habilidades excepcionales para la gestión de clientes. - Dominio de comunicación verbal y escrita que le permitan en español con personal interno o externo y de cualquier nível jerárquico. - Capacidad para trabajar bajo presión y asegurar el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos. - Capacidad para manejar grandes volúmenes de trabajo y cumplir con los plazos establecidos. - Capacidad para manejar varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades. Infopáginas es un empleador con igualdad de oportunidades y acción afirmativa. (M/F/V/D) Tipo de puesto: Tiempo completo