**Long Description**: ¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: director de Indemnizaciones (Líneas Personales) Reto Liderar y dirigir el equipo de trabajo, promoviendo un óptimo desempeño, enfocado en la prestación de un excelente servicio y alineado con el cumplimiento de los objetivos establecidos para la organización. **Responsabilidades**: - Definición de siniestros de Mayor cuantía y alta complejidad en los ramos asignados. - Definición de Siniestros y políticas para los ramos masivos y-o de alto volumen. - Atención al Cliente interno y externo. - Liderar Comités con intermediarios y áreas técnicas, encaminados a mejorar el entendimiento y conocimiento sobre el riesgo e identificar oportunidades de mejora para obtener un adecuado equilibrio económico y financiero. - Promover programas de capacitación propias de la línea a su cargo. - Velar por el adecuado control y administración de la reserva de los ramos a cargo. - Garantizar que el proceso técnico, administrativo y operativo de las reclamaciones/siniestros de los productos corporativos se realice de manera coordinada y acorde con el direccionamiento estratégico definido por la compañía y las políticas, metas y objetivos propuestos para cada ramo. - Desarrollar e identificar tendencias, patrones y/o anomalías para diagnosticar las causas posibles desviaciones e identificar y/o aprovechar oportunidades de mejoramiento en los diferentes ramos. - Velar por el cumplimiento de normas, políticas establecidas por los sistemas de riesgo y administración emitidos por los diferentes entes de control externos, control interno y gestión de calidad, gestionando las actividades derivadas de los mismos y control de fraude. - Identificar, planear, diseñar y ejecutar de manera estratégica y mancomunada con el equipo de tecnología soluciones que permitan una optimización de las tareas operativas del departamento, encaminados con soluciones 100% digitales. Conocimientos y Habilidades - Experiência mínima de 8 años en seguros (líneas personales) - Ingles avanzado - Ingeniero, Abogado, Administrador de Empresas, Economista. - Sólidos conocimientos en reclamos de Seguros de vida y automóvil. - Organización, Métodos e iniciativa, manejo de volumen **Por qué elegir Zurich** En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor! Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta. Nueva requisición de puesto creada: CO - Bogotá Trabajo remoto: Programar : a tiempo completo Nombre del reclutador: Erika Diaz Martinez Fecha de cierre: