Descripción del Puesto ¿Eres un profesional con pasión por la tecnología y el desarrollo de sistemas? Buscamos a alguien que desee contribuir al éxito de nuestra organización garantizando la eficiencia, seguridad y estandarización de nuestras aplicaciones de software. Objetivos Estratégicos Realizar la gestión integral de las aplicaciones de software, desde su evaluación, adquisición e implementación hasta su mantenimiento, actualización y retiro. Esto asegurará su disponibilidad, funcionalidad, seguridad y alineación con los objetivos estratégicos, maximizando su valor y contribuyendo al desempeño organizacional. Requisitos del Candidato - Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Electrónica. - Experiencia laboral mínima de 2 años en la implementación y administración de herramientas de software. - Conocimientos clave: - Manejo de ERP SINCO (indispensable). - Deseable: Conocimientos en ITIL, COBIT, ISO 27001, SCRUM, automatización y gestión de proyectos. Tu Papel en Nuestro Equipo Te responsabilizaremos de: - Soporte y mesa de ayuda: Gestionar solicitudes, incidentes y requerimientos de software core, usando herramientas de ticketing para garantizar respuestas oportunas a usuarios. - Operación y disponibilidad de aplicaciones: Asegurar la operatividad, disponibilidad, accesibilidad, seguridad, actualización y respaldo de las aplicaciones core, mediante supervisión continua y mantenimiento. - Mejora continua: Participar activamente en procesos de mejora e innovación, fortaleciendo la eficiencia operativa y la transformación digital. - Gestión de proyectos tecnológicos: Controlar proyectos relacionados con aplicaciones de software, desde la investigación y diagnóstico hasta la planificación, ejecución y cierre. - Innovación e investigación: Realizar actividades que aporten a la Gestión Tecnológica de la Organización.