Ingeniero soporte NOC - Telecomunicaciones Brindar soporte técnico de equipos OLT y enrutadores de agregación a clientes operadores, contratistas, equipo NOC y equipo Mesa de Ayuda de Aprovisionamiento, con habilidades de diseño, instalación, implementación, homologación, operación y mantenimiento de tecnologías GPON redes de acceso FTTx. Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo Realizar optimización de las redes de acceso y datos en plataformas GPON. Realizar la configuración y monitoreo de los equipos y componentes que conforman la red GPON. Atender fallas de red GPON Nivel 2 o alto nivel. Verificar la operatividad de la red GPON y analizar alarmas, eventos o incidencias que afecten la prestación del servicio de capacidad de la red neutral. Brindar apoyo para configurar en el sistema de monitoreo los parámetros y elementos que permitan la gestión de alarmas y acciones configurables para un Nivel 1 y FLM. Realiza gestión administrativa de los equipos para solicitar arreglos por upgrades y updates provistos por el proveedor. Ejecutar operaciones relacionadas a los equipos de UFINET, solicitadas por el NOC, Mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente para atender procesos como soporte en Activaciones de servicio, Activación de IP para equipos de borde, soporte al cliente a través de los grupos internos de UFINET para brindarle apoyo en salidas de borde, otros. Dar la información correspondiente de los estados de servicios de cada una de las redes a cargo. Ejecutar los planes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas, de acuerdo con parámetros establecidos por el grupo de ingeniería. Detectar y mitigar amenazas que afecten la red GPON. Disponibilidad turnos rotativas 7x24. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato. Competencias Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o afines. Formación técnica deseable: Sistemas operativos Linux, comandos básicos CLI, editores de texto vi, Preferible con conocimientos avanzados en redes GPON, manejo de plataformas Phoenix, Sytex, Remedy, otras plataformas CRM, conocimiento de elementos de planta externa y última milla. Ingles Técnico deseable 60%. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en telecomunicaciones, mesa de ayuda, NOC, ingeniero de soporte GPON, ingeniero de redes de acceso, otros. Experiencia con equipos activos de redes FTTH, de diferentes proveedores como ZTE y Huawei. Datos complementarios: Universitaria Servicios de telecomunicaciones 2 años de experiencia Contrato Indefinido 1 Vacante #J-18808-Ljbffr