Funciones del contrato Asesorar al consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica. Visitar y asesorar a clientes actuales y/o potenciales de productos pensionales y de cesantías, realizando afiliaciones al sistema, manejo de portafolio activo y demás servicios de las entidades públicas y privadas que administran patrimonios autónomos previsionales. Informar sobre la documentación requerida para el trámite de créditos. Recuperar cartera mediante actividades de la cobranza, de acuerdo con normativa. Presentar a las instancias correspondientes las solicitudes con las recomendaciones del estudio de crédito. Actualizar continuamente los datos de los clientes deudores en las bases de datos. Analizar y evaluar la situación financiera de solicitantes, referencias, historia crediticia y capacidad de pago. Aprobar o rechazar solicitudes dentro de los límites autorizados. Preparar estados de cuentas morosas y hacer seguimiento a cuentas irreconciliables para acción de cobro. Revisar y actualizar estados de cuenta de los créditos. Visitar y negociar acuerdos de pago con los deudores según normativa financiera y guía técnica. Valorar contratos fiduciarios de acuerdo con normativa y manual operativo. Controlar operaciones fiduciarias de acuerdo con normativa fiduciaria y tipo de contrato. Evaluar solicitudes financieras de acuerdo con normativa financiera y manual técnico. Suscribir contratos de acuerdo con normativa financiera y manual operativo. Misión del cargo Administrar la cartera de los planes de pago de los clientes e implementar los procesos de recaudo según las políticas definidas, a través de la generación y análisis de la información, y el desarrollo de acciones de gestión del cobro preventivo y correctivo que permitan cumplir con los objetivos de cartera establecidos por la empresa. Habilidades Mejoramiento continuo / Gestión del cambio Comunicación efectiva Iniciativa y proactividad Orden y claridad Competencias Enfoque en Resultados Trabajo en Equipo Liderazgo Comunicación asertiva Orientación al servicio Orientación al detalle Competencias laborales: - No se especifican competencias laborales. Meses de experiencia 12 Número de vacantes 1 Candidatos para entrevistar 5 Cargo nuevo No Tipo de salario Básico y Comisión Salario mensual $ 1.500.001 - $ 2.000.000 Tipo de contrato Indefinido Jornada de trabajo Completa Horario lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm Lugar de ejecución: País Colombia Departamento Antioquia Municipio Medellín Requerimientos especiales: ¿Manejo de personal? No ¿Manejo de dinero? No Libreta Militar Sin libreta Estado civil Indiferente Educación requerida (estudios formales): Programa Nivel Académico Graduado Mínimo Grado Cursado Institución Tecnología Financiera y Contable Tecnología Sí Capacitación requerida (estudios formales): Programa Realizado en el SENA Terminado Word y Excel No No CURSO ESPECIAL EN CRM: ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES No No