¡En Prosegur seguimos creciendo y queremos contar contigo! Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Analista de Soporte Cash Today El candidato seleccionado deberá encargarse de la atención y resolución de incidentes técnicos relacionados con el sistema Cash Today, garantizando el correcto funcionamiento y seguridad de los equipos y dispositivos utilizados en nuestras operaciones. Objetivo del cargo: Proporcionar soporte de primer nivel a cliente interno y externo, atendiendo las consultas técnicas a través de un servicio personalizado contribuyendo con la instalación y configuración de sistemas informáticos. Requisitos: - Educación: Tecnólogo en sistemas, electricidad, mecatrónica o afines. - Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico en mesa, digitación o atención telefónica como Back Office. - Formación: Conocimientos en microinformática, redes o telecomunicaciones. - Habilidades: Servicio al cliente, Comunicación, Resolución problemas. - Horario: Turnos rotativos, lunes a domingo se descansa un domingo cada 15 dias con compensatorio entre semana Beneficios: - Universidad Prosegur - Plan carrera - Estabilidad - Becas Prosrgur Si quieres saber más, postúlate ya - El perfil ideal cuenta con cursos de atención al cliente y gestión de servicio técnico o soporte. - Es fundamental que tenga experiencia en manejo de plataformas de monitoreo o centros de control, así como conocimientos en CCTV, alarmas y telemetría. Además, se requiere dominio de Office para la documentación y reportes técnicos, así como experiencia en ESD y manipulación de equipos electrónicos. - El candidato debe estar capacitado en primeros auxilios eléctricos para situaciones de emergencia. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares y la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Si tienes las habilidades y el compromiso para asegurar la eficiencia operativa y la seguridad en nuestros sistemas, esta es tu oportunidad. Únete a nosotros y contribuye al éxito de PROSEGUR GESTIÓN DE ACTIVOS COLOMBIA SAS.