¿Qué es Healthatom? En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, utilizando la tecnología como una herramienta poderosa. Nuestro objetivo es mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Somos una empresa innovadora que opera en más de 25 países y atendemos a 8 mil clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que compartimos un propósito en común: ayudar a las personas a acceder a mejores servicios de salud. Tu rol: Identificar y materializar oportunidades de upsell y expansiones de cuentas dentro de la base de clientes existente. Colaborar con el equipo de retención y activación para capturar las necesidades de los clientes. Gestionar renovaciones semestrales y anuales de clientes con alta usabilidad, para su retención y renovación de contrato, prestando atención a sus expectativas y desafíos. Recorrido de la cartera en búsqueda de aumentar la fidelización del cliente, considerando sus necesidades con el objetivo de generar expansión de su cartera. Estancia continua capacitándose en relación al CRM, práctica dental y médica, el producto y nuevas funcionalidades, en adición con conocer tu mercado foco en términos contextuales para poder realizar tu labor de la mejor forma. Nuestros requisitos: Profesional en Administración, Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o áreas de la salud con experiencia trabajando en Área de clientes, como Postventa, Customer Success, Comercial u otros. Experiencia en Gestión de Cuentas, en la industria SaaS, con un historial demostrado en retención de clientes y ventas adicionales. Enfoque proactivo para identificar y abordar oportunidades de Upsell y Cross-Sell. Manejo de CRM de clientes. Hambre comercial con un enfoque consultivo. Nuestras ventajas: Días extra de vacaciones para recargar energías y aprovechar al máximo tus momentos de descanso. Favor especial por celebrar tu cumpleaños con un día libre. Posibilidad de trabajar de forma remota. Acceso a cursos de formación complementaria. Acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.