La Fundación Cardiovascular de Colombia necesita para su equipo de trabajo Agente Contact Center – Programación de Cirugías , bachiller y/o Estudiante de pregrado de carreras administrativas. Mínimo 6 meses de experiencia como agente de call center o contact center. Su misión será recepcionar y gestionar la programación quirúrgica, estableciendo comunicación directa con el paciente y asignando citas de preanestesia, fechas de cirugía y realizando la verificación de cumplimiento de los requisitos en lista de chequeo, exámenes y/o laboratorios; ofreciendo orientación clara y precisa sobre los detalles de programación de las citas y cirugías, velando siempre por la satisfacción del usuario y agilidad del servicio. #J-18808-Ljbffr