¡En Haceb, buscamos un talento como el tuyo! Cargo: Asesor de apoyo Misión: Apoyar la asignación y control de los servicios solicitados para lograr el cumplimiento de los indicadores de gestión, maximizando los niveles de productividad, calidad y satisfacción de los usuarios finales y distribuidores, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización. Responsabilidades Apoyar en la asignación de servicios solicitados. Controlar el cumplimiento de los indicadores de gestión. Colaborar con usuarios finales y distribuidores. Optimizar niveles de productividad y calidad. Asegurar la satisfacción de usuarios y distribuidores. Requerimientos Título profesional en administración o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en roles similares. Conocimiento en gestión de indicadores de desempeño. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión. Nivel De Educación Técnico/ tecnólogo Sectores Laborales Administración y oficina Servicio al cliente y afines Cargo Asistente Otras Habilidades Habilidades técnicas: Gestión de indicadores Manejo de CRM Habilidades Interpersonales Comunicación efectiva Resolución de problemas Preferiblemente: con conocimiento en atención al cliente Excel Experiencia: 2 año de experiencia en procesos afines, servicio al cliente y Call center. Contrato: Fijo Ciudad: Barranquilla Postúlate solo si cumples con el perfil requerido en la descripción. #J-18808-Ljbffr