Kora Living Somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Kora Kiliki En esta ocasión Kora Kiliki, nuestro complejo de próxima apertura en Pamplona, busca incorporar a su nuevo/a Director/a, quien, reportará al Director de Operaciones de la marca Kora Living. Buscamos un General Manager (GM) orientado al liderazgo distribuido, la autonomía y el desarrollo de personas. A continuación, te detallamos el rol, para que puedas ver si encaja contigo: Propósito: Liderar la operativa global del hotel asegurando su rentabilidad, calidad de servicio y desarrollo continuo del equipo, en coherencia con la visión y propósito de la compañía y la propiedad. Liderazgo del equipo: Motivar a las personas desde la positividad (sonrisa), el reconocimiento y la confianza en sus posibilidades. Desarrollar cantera de talento: identificar, formar y preparar a segundas líneas para cubrir posiciones clave. Impulso al desarrollo organizacional: Soñar. Buscar junto al equipo la visión de largo plazo del hotel (mínimo 3 años) y alinear las acciones hacia ella. Ejercer la autoridad desde la legitimidad y el reconocimiento de su ámbito de decisión. Responsabilidades: Transmitir los valores de la compañía a todo el equipo del complejo. Conseguir el compromiso y la unión del personal bajo una filosofía lifestyle. Hacer equipo, motivar y fomentar la comunicación entre la Dirección y los diferentes Departamentos. Dinamizar las actividades y eventos del complejo para mejorar el customer journey, junto al departamento de Guest Experience. Generar y construir una imagen de marca en redes sociales, junto con el Departamento de Marketing. Ser una persona de referencia, innovadora y sorprender aportando valor al cliente. Preparar los presupuestos anuales y el Business Plan. Analizar los resultados y llevar el control de costes. Liderar, gestionar la actividad diaria del Hotel. Coordinar los Departamentos y supervisar las operaciones. Buscar, establecer y mantener las relaciones con los distintos proveedores de Servicios. Negociación de tarifas y búsqueda de acuerdos. Supervisar y evaluar constantemente los estándares de calidad de los servicios. Garantizar la satisfacción del cliente y realizar un seguimiento de la misma. Liderar la estrategia comercial y de marketing (online y offline) del Hotel. Establecer metas, objetivos y planes comerciales, junto con el departamento de marketing. Participar en la gestión de los Recursos Humanos: Procesos de selección, supervisar turnos, vacaciones… Asegurarse de cubrir todas las normativas y regulaciones locales, autonómicas y estatales. Mantener relaciones positivas con los clientes y autoridades locales. Requisitos: Formación en Licenciatura en Turismo, Dirección de Empresas o similar. Valorable Postgrado en Dirección Hotelera. 3 años de experiencia como Director/a de Hotel. Me valen 3 años de experiencia. Valorable experiencia en Aparthoteles. Conocimiento y experiencia en manejo de PMS, Channel Manager, herramientas tecnológicas, Chatbot, … Conocimientos en materia de comercialización y Revenue Management. Habilidades informáticas e interés por la tecnología. Nivel alto de inglés y valorable un tercer idioma. Orientación al cliente. Iniciativa y liderazgo. Pasión por la naturaleza y compromiso con la sostenibilidad. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello, preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. ¿Crees que eres la persona que buscamos? ¡Apúntate en la oferta para que podamos conocerte! #J-18808-Ljbffr