Descripción de la empresa Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos. Descripción del empleo Dar seguimiento a la gestión de suministro desde las fábricas y toda la cadena de abastecimiento Liderar el equipo de Customer Services en cuanto al ingreso de órdenes de compra, seguimiento a entregas e inventarios, atención y respuestas a los clientes dentro de los tiempos estimados de respuesta y servicio Planeación de inventarios y análisis de demanda Preparar, analizar y dar seguimiento a las ventas e indicadores de gestión de la unidad de negocio Estandarizar procesos a través de la región y construir los puentes necesarios con las demás áreas de la empresa a nível local y demás regiones Elaborar y establecer manuales de proceso, así como los mecanismos de control interno de acuerdo con los lineamientos corporativos Elaborar y hacer seguimiento a los indicadores de gestión del equipo y gestionar a cada uno de los Representantes de Customer Service. Dar soporte al área de Finanzas para los reportes financieros y de gestión de la unidad de negocio. Organizar y coordinar la participación en ferias y eventos, preparación de material de marketing y acompañamiento a la gestión Requisitos: Profesional en carreras de comercio exterior, ingeniería industrial o afines Experiência mínima de 4 a 5 años en empresas de segmentos industriales, liderando equipos de servicio al cliente, con manejo de procesos logísticos, procesamiento de órdenes, gestión de suministro desde las fábricas y toda la cadena de abastecimiento, KPI de ventas entre otros. Deseable inglés Intermedio avanzado Manejo de paquete de Microsoft Office (principalmente Excel) nível intermedio avanzado Deseable manejo de Power BI Conocimientos de Sap Modalidad de trabajo: híbrido Residencia en Bogotá Información adicional Algunas competencias deseables: orientación al servicio y al cliente, planificación y organización, liderazgo de equipos, comunicación asertiva, excelente relaciones interpersonales, capacidad de persuasión y negociación, proactividad