OBJETIVO Y MISIÓN Dirigir y coordinar a los vendedores en los canales de venta asignados, mediante la ejecución de planes y políticas establecidas, para garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas y contribuir a la utilidad de la operación. RESPONSABILIDADES - Liderar y coordinar al equipo comercial a cargo en cada uno de los canales de ventas asignados, mediante la ejecución de planes, estrategias y políticas establecidas, para garantizar el cumplimiento de su presupuesto de ventas e indicadores de gestión asociados a su rol, como aporte a la sostenibilidad del negocio. - Proponer y ejecutar las acciones y estrategias comerciales definidas por la empresa para garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas, sus indicadores de gestión y el desarrollo de los canales de venta a cargo. - Realizar acompañamiento y seguimiento periódico en terreno a la fuerza de ventas de los canales de venta a cargo para garantizar la ejecución impecable en los diferentes canales y marcas, y evaluar las necesidades y el impacto de las estrategias en los clientes. - Garantizar la calidad de la información de clientes de su territorio asignado. - Gestionar y hacer seguimiento a la administración de los activos comerciales asignados en su zona (colocación, custodia, control y rentabilidad). - Implementar, coordinar y hacer seguimiento a las estrategias de relacionamiento con clientes y actividades de CRM y trade en los canales asignados. - Realizar seguimiento a la gestión efectiva de quejas e inquietudes recibidas en línea de servicio al cliente. - Liderar el proceso de transformación organizacional de acuerdo a las necesidades identificadas por el mercado. - Articular y retroalimentar las áreas transversales de la empresa con base en la implementación de las estrategias definidas por el negocio. - Participar en proyectos comerciales asignados. TOMA DE DECISIONES / NIVEL DE AUTORIDAD - Propone: - Plan de acción para contribuir al cumplimiento de las ventas y desarrollo del negocio. - Negociación con los clientes de diferentes tipologías. - Reestructuración de zonas. - Plan de acción para disminuir los riesgos de pérdida de participación en el mercado. - Rutas viajeras. - Decide: - Creación y retiro de clientes. - Movimientos de vendedores. - Frecuencias de visita. - Gestión de personal. - Ubicación de activos. - Autoriza gastos de viaje y viáticos. - Plan de trabajo de su equipo. VALORES ORGANIZACIONALES - Desarrollo de sí mismo y de otros. - Innovación y cambio. - Inspiración al logro. - Liderando con el ejemplo. - Pasión por el cliente y consumidor. - Pensamiento sin fronteras. - Sentido colectivo. - Sentido humano. - Visión sostenible. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA - Gestión Comercial. - Cartera y tesorería. - Servicio al Cliente. - Comercialización de Alimentos y consumo masivo. - Prácticas con las personas, relaciones laborales. - Ebitda, presupuesto. - Fundamentos financieros. - Procesos logísticos. - Conocimientos Marketing. - Sistemas de información. - Herramientas ofimáticas. - Manejo de tecnologías.