Importante empresa del sector de las telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento. Somos Customer Operation Success, una compañía resultado del emprendimiento tecnológico, comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center y BPO con altos níveles de calidad y personalización del servicio, actualmente buscamos integrar a nuestro equipo: ANALISTA DE TELECOMUNICACIONES Formación: Debe ser tecnico profesional o tecnologo en alguna de las áreas relacionadas en Ingeniería informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones, o afines. Experiência: Debe contar mínimo con 1 año de experiência certificada en el cargo con exo en administración de Linux, asterisk, voip, mysql Conocimientos: - Asegurar correcto funcionamiento de los servidores de voz (Análisis de posibles problemas y soluciones) - Proporciona soporte técnico a los programas o plataformas a su cargo. - Elabora los planes de pruebas que son imprescindibles para evitar futuros problemas y que son documentados para dejar constancia. - Ejecuta las pruebas de integración e implantación, estas garantizan el correcto funcionamiento de los programas y de los intercambios de información previstos entre ellos. - Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. - Implementación de plataformas VoIP. - Interactuar directamente con proveedores y clientes para atención y solicitudes de soporte. - Asistir a los clientes de telefonía en segundo y tercer nível de servicios. - Monitorear las plataformas y canales de voz. - administración y configuración de pbx con Asterisk. - Diagnosticar y soluciona problemas con plataformas Linux - Manejo a nível administrativo y correctivo de bases de datos Soporte a nível de telefonía y redes data center - Diligenciamiento de formatos de reportes de incidentes - Descarga de grabaciones, Creación y modificación de campañas - Ejecución de cambio de infraestructura Física de Telecomunicaciones Proyectos de mejoramiento - Ampliación de infraestructura (Instalación y configuración servidores y equipos) - Acompañamiento en puesta en marcha de clientes nuevos Condiciones Laborales: - Horarios: Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm, sábado de 8am a 1pm - Contrato indefinido - Salario: $1.836.000 + Comisión Beneficios: Contamos con Club de bienestar, plan carrera, certificaciones constantes, centro de idiomas, centro de acompañamiento psicológico al colaborador y más. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $183.600.000 al mes