Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia satisfactoria y resolviendo cualquier inquietud que surja. Tu capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes será fundamental para ofrecer un servicio excepcional. Tu rol implicará trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes y colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Debes ser una persona comunicativa, con habilidades de escucha asertiva, manejo de las PQRS, CRM. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, back office y manejo de herramientas ofimáticas. Ofrecemos: Contrato termino indefinido, directo con la empresa, prestaciones ley Básico: SMLV Modalidad: Teletrabajo hibrido Horario: lunes a viernes jornada completa, sábado medio tiempo Únete a nosotros y contribuye a la mejora continua de nuestra relación con los clientes. Educación mínima: Universidad / Carrera técnica