We're hiring VP Recursos Humanos en 99minutos.com ¿Eres un estratega comercial con ADN consultivo y una pasión por construir relaciones de largo plazo? ¿Te motiva impulsar el crecimiento de clientes clave en un entorno de alto impacto y expansión exponencial? ¡Esta es tu oportunidad de dejar una huella gigante en el futuro de la logística! En 99Minutos, estamos transformando la última milla en LATAM, con un crecimiento vertiginoso y planes de expansión que nos posicionan como una de las empresas más prometedoras de la región. Buscamos un KAM que no solo gestione, sino que fidelice, desarrolle y sea el socio estratégico de nuestros clientes más importantes. Tu Misión en este Rol Clave: Como nuestro KAM, serás el cerebro detrás del crecimiento de nuestras cuentas estratégicas. Tu día a día incluirá: - Gestionar un portafolio de clientes estratégicos, asegurando el cumplimiento de metas de crecimiento y rentabilidad. - Liderar negociaciones complejas, renovaciones y procesos de expansión, siempre buscando el "win-win". - Construir relaciones inquebrantables con los tomadores de decisión e influenciadores de nuestros clientes. - Detectar y capitalizar oportunidades de cross-selling y up-selling, aportando soluciones consultivas y a medida. - Monitorear indicadores clave del cliente y proponer acciones de mejora continua. - Ser el enlace vital entre el cliente y nuestros equipos internos (Operaciones, Producto, Experiencia y Finanzas) para garantizar la entrega de valor. - Aportar inteligencia de mercado y feedback del cliente para impulsar el desarrollo de nuevos servicios. - Utilizar herramientas CRM y de analítica comercial para una gestión basada en datos. ¿Qué Buscamos en Ti? - Formación: Profesional en Administración, Negocios, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines. - Experiencia Comprobada: Mínimo 3 años gestionando cuentas clave o clientes corporativos. Idealmente en sectores como logística, tecnología, consumo masivo o servicios B2B. - Mentalidad Consultiva: Capacidad para entender a fondo las necesidades del negocio del cliente y construir relaciones de confianza. - Habilidades Negociadoras: Demostrada habilidad para liderar procesos comerciales complejos y generar valor para ambas partes. - Visión Analítica: Capacidad para interpretar indicadores, presentar resultados y tomar decisiones basadas en datos (Excel avanzado, Power BI o Tableau). - Comunicación Estratégica: Excelentes habilidades para presentar, persuadir y coordinar de forma efectiva. - Organización y Proactividad: Responsabilidad, autonomía y alta capacidad para priorizar en entornos dinámicos. - Extra Points (Deseables):Experiencia previa en startups, scale-ups o entornos de crecimiento acelerado. - Conocimiento del ecosistema logístico, e-commerce o transporte en Colombia y/o LATAM. - Experiencia en análisis de rentabilidad de cuentas y contribución al P&L.; - Manejo de CRMs (Salesforce, HubSpot, Zoho), y herramientas de comunicación como Slack o Google Workspace. ¿Estás listo/a para ser un pilar fundamental en nuestro crecimiento y en la satisfacción de nuestros clientes más estratégicos? ¡Postúlate ahora y sé parte de la revolución logística con nosotros! #KAM #KeyAccountManager #VentasB2B #Logística #Startup #Hiring #Empleo #Bogota #Colombia #Comercial #TechLogistics #J-18808-Ljbffr