SUPERVISOR PQR | [PSZ-298]

Inter Rapidisimo


En Bogotá estamos buscando SUPERVSIOR PQR que se encarga de garantizar respuestas oportunas a los clientes internos y externos que lo requieran. • Lo que harás: ✔ Realizar la validación de la gestión y cierre de los casos asignados a las axilares e inspectores, para el control de cumplimiento en términos establecidos. ✔ Validar la calidad de los casos a trasladar a nivel cuatro (PQR) y en caso de no cumpla con los requisitos mínimos devolver el caso, Para evitar retrocesos en los procesos ya realizados. ✔ Aprobar y trasladar los casos al nivel correspondiente, con el fin de dar una correcta gestión a los requerimientos. • Lo que necesitamos de ti: Técnico y tecnólogo en Carreras Administrativas, logísticas o afines, 1 año de experiencia liderando equipos del área de reclamaciones, PQR, servicio al cliente e indemnizaciones, deseable que cuente con conocimientos básico en procesos logísticos, generando asignaciones de control de los casos. • Detalles de la oferta: Salario: $2317787+ Prestaciones de Ley Modalidad: Presencial

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