ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, Somos reconocidos porGreat Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines. Experiencia requerida: • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente. • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. • Conocimiento en normatividad vigente. Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. Aportando al cumplimiento de los indicadores definidos para alcanzar la excelencia operacional. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario: Lunes a viernes 07:30 a 05:00 pm - Sábados 7:30 a 1:00 pm Salario: $ 2.600.000 Modalidad Presencial Adicionalmente contamos Con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. "recuerda que, el equipo de talento humano nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"