Introducción Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50,000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera en nuestras divisiones de corretaje, consultoría de recursos humanos y beneficios, o en nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión por la excelencia. Únase a nuestros equipos dinámicos y desempeñe un papel clave en dar forma al futuro de Gallagher, desbloqueando oportunidades tanto para nuestros clientes como para usted. Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por eso, le animamos a presentar su solicitud, incluso si siente que está cerca de los requisitos pero no los cumple exactamente. Descripción El Ejecutivo de Operaciones y Servicio al Cliente, con experiencia en Generales y Líneas Financieras, será responsable de ejecutar la estrategia comercial, operativa y de atención al cliente. Brindará asesoría y atención constante a los clientes asignados para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo solicitudes e inquietudes, garantizando así la excelencia en el servicio. Cómo lograrás un impacto Responsabilidades del cargo: 1. Implementar la propuesta de valor de la Unidad de Negocio en los clientes. 2. Aportar al fortalecimiento de la propuesta de valor mediante un excelente servicio al cliente. 3. Implementar actividades según el programa y plan aprobado por el líder de la Unidad de Negocio. 4. Entregar, gestionar y analizar oportunamente la información para facilitar informes de gestión a los clientes. 5. Participar y contribuir en proyectos del área para el crecimiento comercial y el fortalecimiento del servicio, administrando las cuentas asignadas. 6. Realizar funciones de soporte operativo derivadas de las cuentas asignadas. 7. Analizar y gestionar inconvenientes con clientes, proponiendo ajustes en procesos internos para apoyar la estrategia de servicio al cliente. 8. Ejecutar estrategias, planes y tácticas de marketing para incrementar volumen y rentabilidad del negocio. 9. Establecer relaciones y aprender de funciones empresariales clave para gestionar proyectos importantes de la división. Acerca de ti - Técnico, Tecnólogo o Profesional (culminado o en curso) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o áreas afines. - Experiencia en Generales y Líneas Financieras. - Más de 2 años de experiencia en compañías de corretaje de seguros, aseguradoras o sector financiero en roles de atención al cliente, operaciones, áreas técnicas o comerciales. #J-18808-Ljbffr