Compartir Facebook Empresa Maxibienes Descripción de la Empresa Empresa del sector inmobiliario en Antioquia, con 10 sedes en el área metropolitana, certificada en ISO 90001, destacada por la calidez humana y el servicio. Departamento Antioquia Localidad Medellin Salario 3000000 Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Si tienes experiencia en fidelización de clientes y quieres ser parte de una empresa inmobiliaria en crecimiento, esta es tu oportunidad. Únete como Coordinador de Fidelización y ayúdanos a crear relaciones duraderas con nuestros clientes. REQUISITOS Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Ingenieria Industrial o carreras afines. Especialización en Marketing Relacional, Customer Experience o Gestion Comercial (Deseable). 5 años de experiencia en gestión de clientes, fidelización o servicio al cliente. Experiencia en implementación de estrategias de lealtad y CRM en el sector inmobiliario o servicios. CONOCIMIENTO ESPECIFICO Estrategias de fidelización y marketing relacional. CRM y herramientas digitales para la gestión de clientes. Análisis de datos y métricas de experiencia del cliente. Canales de atención omnicanal y Customer Journey. FUNCIONES Diseño e Implementación de la Estrategia del Centro de Fidelización. Retención y Fidelización de Clientes. Optimización de la Gestión de Requerimientos y Puntos de Contacto. Liderazgo y Gestión del Equipo del Centro de Fidelización. Innovación y Mejora Continua del Modelo de Fidelización. OFRECEMOS Salario entre 3.000.000 y 3.400.000. Contrato a término indefinido. Excelentes beneficios. Buen clima laboral. Mínimo Nivel Académico Requerido Universidad Completa Mínimo Nivel de Inglés Requerido Básico Mínima Experiencia Laboral Requerida 5-10 años #J-18808-Ljbffr