Oferta de Trabajo: Gestor de Reservas Horario: Lunes a Sábado, Remoto. Descripción del Puesto: El Gestor de reservas será responsable de supervisar, gestionar y garantizar la atención al cliente y reservas de citas médicas con personas en Italia. Responsabilidades: Contactar a los clientes de manera telefónica para gestionar los cobros, asegurando una comunicación efectiva y respetuosa. Enviar notificaciones escritas para recordar los plazos de pago y los acuerdos establecidos. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con los cobros pendientes y garantizar su correcta ejecución. Mantener actualizados los registros de actividades y generar informes periódicos sobre el estado de los cobros y las gestiones realizadas. Requisitos: Título de bachillerato y/o licenciatura en áreas jurídicas, económicas o afines. Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados a atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente, con un enfoque empático y orientado a la resolución de problemas. Dominio avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel y Word). Dominio avanzado del idioma italiano (Nivel C1, tanto escrito como oral).