Descripción del Empleado: "> Nuestra empresa, Experian Spanish Latam, está comprometida con la innovación y el uso de las últimas tecnologías para crear un mejor mañana. Buscamos a un profesional destacado que se une a nuestra misión. "> Propósito del Cargo: "> El objetivo principal de este cargo es contribuir a la mejora continua en los procesos, aumentando niveles de satisfacción y experiencia al cliente interno a nivel regional de Experian SLATAM. "> Entregables: "> - Automatización de los procesos del shared services now "> - Estandarización de procesos de HR "> - Cumplimiento de ANS en el modelo de servicio del Shared services now "> - Revisar, redefinir y documentar todos los procesos del PEOPLE OPERATIONS enfocados a la regionalización, automatización y excelencia operativa "> - Presentar resultados, métricas, NPS, 1 vez por trimestre a los diferentes comités de la región con el fin de dar a conocer y posicionar al PEOPLE OPERATIONS "> Responsabilidades del Cargo: "> - Garantizar el correcto funcionamiento de administración de personal en Recursos Humanos a nivel Splatam "> - Garantizar el correcto manejo de los sistemas de autogestión de Recursos Humanos como Oracle "> - Realizar y asegurar el procesamiento y formalización de las novedades inherentes o que cambien las condiciones iniciales de los colaboradores en los documentos establecidos cumpliendo las regulaciones aplicables, las políticas internas y los procedimientos vigentes "> - Mantener actualizadas y al día las bases de datos inherentes al proceso de contratación, novedades, temporales y registro de empleados de terceros "> - Garantizar la correcta gestión de los expedientes o archivos de los colaboradores tanto en forma física como digital, asegurando su creación y actualización oportuna y la completitud de los documentos "> - Ser el interlocutor entre Experian y el (los) proveedores de gestión documental "> - Monitorear y mantener el funcionamiento de los Bots y las herramientas asignadas y futuras para el curso normal a la operación "> - Coordinar y administrar los contratos existentes con la(s) empresa(s) de servicios temporales o similares en la región "> - Actualización y control de planta de empleados activos "> - Seguimiento en los acuerdos de niveles de servicio en: selección, contratación y nómina "> - Revisión de procesos de administración de personal, buscando alternativas para automatizarlos, a través de aliados de otras áreas "> - Consolidar y entender el manejo de las vacaciones a nivel regional "> - Diseñar, implementar y actualizar instructivos, procedimientos y políticas para el PEOPLE OPERATIONS (Shared Services Center) a nivel regional "> - Administración del módulo de Recursos Humanos de Oracle y People Portal, brindando soluciones a las diferentes inquietudes recibidas "> - Capacitar a líderes y colaboradores en cuanto el uso del módulo de HR de Oracle/People Portal "> - Liderar, atender, dar respuesta, consolidar y cerrar las solicitudes e inquietudes recibidas a través del canal de comunicación de OneHR del área de recursos Humanos a nivel SLATAM "> - Auditoria mensual de usuarios de personas retiradas, garantizando se encuentren con el correspondiente flujo de retiro "> - Consolidación y control de informe de horas extras y generación de los reportes a presentar a los líderes que corresponda "> - Envío mensual oportuno de las bases de información de nuevas contrataciones al área de Compensación y Nómina y de retiros de temporales y directos "> - Garantizar la entrega oportuna de bonos de dotación de acuerdo con la legislación vigente (Colombia) "> - Apoyo en la administración de contratos de personal tercerizado (outsourcing) "> Requisitos: "> ¿Qué estamos buscando? "> Estudiante o profesional en carrera relacionada con Recursos Humanos, con habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo. De preferencia con experiencia en procesos de administración de personal y manejo de sistemas de autogestión de Recursos Humanos.