**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Se requiere persona profesional en carreras administrativas o afines, con experiência en diseño ,implementación y auditoria de modelo de experiência al cliente (protocolo de atención a clientes), Seguimiento y tratamiento a PQRS e Indicadores de Gestión **Requisitos**: - Profesional en administración, mercadeo, ingeniería de procesos o afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo de diseño de modelos de experiência al cliente o modelos de relacionamiento con el cliente. **Salario**: 3.000.000 a 3.500.000 dependiendo de experiência laboral **Tipo de contrato**: indefinido **Horario**: lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 am **Ciudad**: Medellin **Requisitos**: Profesional en carreras administrativas o afines, Experiência mínima 2 años en diseño, implementación y auditoria de modelo de experiência al cliente. Profesional en administración, mercadeo, ingeniería de procesos o afines. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3000000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas