Pasante en Area de Mercadeo y Post Venta (CX & Customer Care) Ford Colombia te invita a formar parte de nuestro equipo de Mercadeo y Post Venta (CX & Customer Care) como Practicante. Si eres un estudiante apasionado por el mundo automotriz, con un espíritu emprendedor y una sólida formación en Administración de Empresas o Ingeniería Mecánica/Industrial, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y construir una carrera exitosa. - Experiencia práctica: Aprenderás de los mejores profesionales del sector automotriz, trabajando en proyectos reales y contribuyendo al éxito de la marca Ford. - Desarrollo profesional: Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades claves en análisis de datos, gestión de Post Venta (CX & Customer Care) y Mercadeo, y comunicación efectiva. - Oportunidad de crecimiento: Esta práctica puede ser el inicio de una carrera exitosa en Ford, con posibilidades de desarrollo dentro de la empresa. Requisitos: - Estudiante de último año o recién graduado de Administración de Empresas o Ingeniería Mecánica/Industrial. Preferencia por prácticas de 1 año de duración. - Dominio de Excel y herramientas de análisis de datos (QlikSense, Tableau, PowerBi) es un plus. - Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y proactividad. - Pasión por la industria automotriz y el mundo de las ventas. Responsabilidades: - Apoiar al equipo de postventa en la elaboración de informes y análisis. - Gestionar información relevante para la toma de decisiones. - Construir y seguir planes de acción individuales para cada concesionario. - Monitorear facturación y despacho de pedidos. - Articular con el área de suministro para atender solicitudes puntuales de los dealers. - Desarrollar comunicaciones hacia la red de concesionarios. - Crear planes comerciales para el CRM de Ford. - Servir como soporte al equipo de gerentes de zona y revenue management, en el despliegue de acciones y proyectos a la red de concesionarios. Beneficios adicionales: - Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y desafiante. - Auxilio económico. Nota: La vinculación se realizaría a través de Contrato de Vinculación Formativa - Convenio Práctica (resoluciones 3546 de 2018 y 623 de 2020).