Descripción del Cargo El Lider de Ventas es responsable de gestionar y apoyar al equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y estándares de calidad. Este rol requiere estar al tanto de las últimas técnicas de venta y tendencias del mercado, realizar un seguimiento detallado de las actividades del equipo y proporcionar informes de gestión a la gerencia. Responsabilidades Clave "> "> Seguimiento y Evaluación de Desempeño: Supervisar continuamente al equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de los KPIs de ventas y calidad establecidos. "> Hacer seguimiento a las llamadas, correos electrónicos y contactos realizados por los asesores con clientes potenciales para garantizar la efectividad en las ventas. "> Facilitar herramientas y técnicas de mejora a cada asesor utilizando el método de retroalimentación de Aprende, para optimizar su desempeño. "> "> Capacitación y Desarrollo del Equipo Liderar capacitaciones regulares y promover el desarrollo de nuevas técnicas de ventas entre los asesores. Resolver conflictos internos y externos que puedan surgir, manteniendo un ambiente de trabajo positivo. "> Gestión de la Operación y Comunicación con la Gerencia Informar a la gerencia sobre cualquier inconveniente en la operación y proponer recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente y los procesos. "> Administración de Información y Cumplimiento Asegurar la precisión y actualización constante de la información manejada por su equipo, garantizando la integridad de los datos en todas las operaciones.