¿Tienes un nível de inglés avanzado, te encuentras en Medellín, y tienes largas experiências en customer service? ¡Esta oportunidad es para ti! En Solvo Global estamos en la búsqueda de un **Customer Support Associate, **quien será el encargado de ser una primera línea de apoyo, desempeñará un papel crucial en la prestación de un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, al tiempo que contribuye a un entorno de trabajo positivo y de alto rendimiento. **Responsabilidades**: - Mantener una alta tasa de retención de clientes aislados ofreciendo un servicio al cliente superior y respondiendo eficazmente a las preguntas de los clientes. - Investigar y resolver las consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas. - Elevar adecuadamente cuestiones complejas para clientes y participantes, siguiendo nuestros procedimientos operativos estándar. - Participar en programas de formación sobre atención al cliente para mejorar sus conocimientos y aptitudes, lo que le permitirá ofrecer una asistencia excepcional. **Requisitos**: Nível de inglés avanzado (90% para arriba) Experiência previa de al menos 1 año en customer service (no son válidas experiências cortas) 100% presencial Horario: Lunes a Viernes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2.500.000 - $3.000.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Qué nível de inglés tienes del 1 al 10, siendo 10 el mejor? - ¿Estás estudiando actualmente? (Si la respuesta es sí, dime qué días y en qué horarios) - ¿Cuentas con al menos 1 año de experiência en customer service?