Jefe de Soporte Ingeniero de Sistemas o Biomédico Palabras clave: Ingeniero de Sistemas Ingeniero Biomédico soporte técnico software salud laboratorio clínico Estamos en busca de un Jefe de Soporte con formación en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Biomédica para liderar nuestro equipo en el sector salud. Esta es una emocionante oportunidad para aquellos que desean trabajar en un entorno innovador y desafiante, donde la tecnología se encuentra con el cuidado de la salud. Buscamos un profesional con experiencia comprobada en laboratorios clínicos y experticia en software del sector salud, que pueda supervisar y mejorar continuamente el desempeño del equipo a través del análisis de datos y métricas clave. Responsabilidades: Liderar el equipo de soporte técnico en entornos de software del sector salud. Realizar seguimiento y análisis constante de datos y métricas de desempeño. Monitorear tiempos de respuesta satisfacción del cliente y resolución en el primer contacto. Proporcionar pautas al equipo para cumplir con los indicadores propuestos. Coordinar el soporte técnico relacionado a equipos biomédicos y software healthcare. Requerimientos: Título profesional en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Biomédica. Experiencia comprobada en laboratorios clínicos o sector salud. Conocimiento avanzado en gerenciamiento de bases de datos (BDD). Dominio del software para laboratorios clínicos (Enterprise). Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Medicina sector de la salud y Ciencias Ingenierías Cargo: Jefe de Soporte Otras habilidades: Habilidades técnicas: Software healthcare Power BI Ingeniería de Datos Habilidades interpersonales: Habilidades Analíticas Liderazgo Estratégico