Acerca de Worldpanel: Somos la empresa líder mundial en datos, insights y consultoría; damos forma a las marcas del mañana al comprender mejor a las personas en todas partes. Worldpanel proporciona a las marcas y retailers una comprensión única y de 360 grados del comportamiento del consumidor en todo el mundo. Nos centramos en el comprador, monitoreando continuamente el comportamiento de compra y uso a través del panel omnicanal más grande del mundo. Con conjuntos de datos incomparables, tecnología pionera y analistas expertos, colaboramos con marcas y retailers de todos los tamaños, empoderándolos para reimaginar lo posible y transformar el panorama para crear un mundo mejor, más saludable, sostenible e inclusivo. Resumen del Rol Worldpanel está buscando un Panel Management Lead talentoso/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en Colombia. El puesto reporta al Director del Centro Regional de Operaciones (ROC) en Latam y liderará el área de gestión de panel, ayudando a alcanzar los objetivos comerciales de esta función. La persona será responsable de coordinar y colaborar con los stakeholders claves para la operación diaria del negocio, impulsar la implementación de estrategias operativas y asegurar entregas correctas y oportunas. El enfoque estará en la gestión de personas y en la mejora continua de los procesos operativos para hacerlos más eficientes, confiables y rentables. Como miembro del equipo de gerentes, se espera que trabaje con espíritu de equipo. Resultados Clave / Responsabilidades: Gestión efectiva de entregas asegurando trabajo de alta calidad dentro de los plazos acordados. Colaborar estrechamente con líderes/stakeholders claves ubicados en múltiples regiones geográficas para gestionar eficientemente el área de gestión de panel. Implementar transiciones fluidas de procesos al centro regional según la hoja de ruta estratégica y con despliegue oportuno. Reportes avanzados: desarrollar y entregar informes y tableros que respondan a las necesidades cambiantes de los stakeholders. Enfocarse en mejorar la productividad de los equipos mediante diversas palancas de mejora continua. Gestión efectiva de personas dentro del equipo, con enfoque en desempeño basado en datos. Alinear los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) de los miembros del equipo para promover y aplicar un enfoque orientado a los datos. Ejecutar mecanismos para motivar al equipo según su desempeño. Tener un plan de sucesión adecuado para roles de gerencia y expertos dentro del área funcional. Capacidad para liderar eficazmente la resolución de conflictos en su área. Requisitos Básicos: Más de 5 años de experiencia en gestión de equipos medianos en múltiples geografías y niveles jerárquicos. Inglés B2 o superior Habilidades de comunicación: excelentes habilidades escritas y verbales para comunicarse eficazmente con audiencias diversas. Construcción de relaciones: capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave en Onshore. Gestión del cambio: capacidad para liderar y gestionar procesos de cambio organizacional. Experiencia con Microsoft Excel intermedio / avanzado (por ejemplo, fórmulas avanzadas, tablas dinámicas). Requisitos Deseables: Conocimiento del sector de investigación de mercados o experiencia en bienes de consumo masivo (FMCG) será un plus. Experiencia en atención al cliente. Perfil orientado a soluciones y pensamiento innovador. Experiencia directa en operaciones con equipos de más de 10 personas. Persona altamente creativa con equilibrio entre implementación, conocimiento del negocio y excelente capacidad para comunicar conceptos y fundamentos de diseño. Con las siguientes cualidades… Estilo de liderazgo que promueve el crecimiento profesional. Disfruta trabajar con stakeholders en diversas geografías. Busca activamente nuevas y más eficientes formas de mejorar procesos, elevar estándares, reducir errores y superar omisiones. Es proactiva, optimista y está dispuesta a involucrarse para alcanzar los objetivos del Centro Regional de Operaciones (ROC). #J-18808-Ljbffr