Resumen del puesto Cargo: Datamarshall. Trabajo 100% presencial. Oportunidad de crecimiento. Calificaciones - Dominio excel intermedio - avanzado. - Experiencia previa en Callcenter. - Logica y analitica. Habilidades - Control Operativo: Supervisar las campañas asignadas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de rendimiento establecidos. - Gestión de Bases de Datos: Realizar cargas diarias de bases de datos, garantizando registros limpios y precisos. - Monitoreo de Llamadas: Supervisar las actividades de llamadas para cumplir con los objetivos operativos. - Resolución de Problemas: Garantizar la disponibilidad de llamadas y coordinar con proveedores VOIP ante cualquier incidencia. - Soporte Operativo: Apoyar en solicitudes operativas como cambios de habilidades, reasignación de asesores, actualizaciones de bases y ajustes en troncales. - Reporte a DIME: Gestionar y reportar la base de datos del cliente a DIME diariamente antes de las 8:00 AM hasta que se automatice. - Envío de Reportes a Clientes: Enviar cortes diarios a los clientes según los requerimientos. - Reporte de Indicadores: Entregar reportes diarios de indicadores de rendimiento a la 1:00 PM y 7:00 PM. - Asignación de Bases: Distribuir bases de datos a asesores en formación (OJT) de manera eficiente. - Funciones de Data Marshall: Diseñar y mantener paneles de control para KPIs, optimizar procesos de datos y garantizar el cumplimiento de normativas de protección de datos. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora